La segona edició de la Veu GovTech ha comptat amb la ponència d’excepció de Kelly Fox Ommundsen, directiva del World Economic Forum, qui ha compartit les claus per implementar l’IA agèntica i estructurar marcs regulatoris àgils que impulsin el canvi tecnològic en l’administració.
La comunitat DCA-GovTech ha celebrat una nova sessió d’alt nivell dins del cicle Veus GovTech. Després de la benvinguda institucional a càrrec de Jaume Miralles, director d’IA, Eficiència i Dades de la Generalitat de Catalunya, el debat ha agafat una dimensió global gràcies a la participació de Kelly Fox Ommundsen, membre del Comitè Executiu del World Economic Forum (WEF) i responsable d’Inclusió Digital, GovTech i Innovació Reguladora de la institució internacional.
L’IA Agèntica al servei del govern: el nou marc de preparació
El focus central de la conversa, moderada per Xavier Salip (GovTech Programme Manager a i2CAT), ha girat entorn de com els governs poden adoptar d’una manera realment eficaç i segura les tecnologies disruptives. La Kelly ha detallat les principals conclusions del prestigiós informe «Making Agentic AI Work for Government: A Readiness Framework», així com l’eina de treball pràctica agenticforgov.com.
Durant la seva ponència, s’ha destacat que la intel·ligència artificial agèntica (IA amb capacitat per actuar de manera autònoma i proactiva per complir objectius) ofereix una oportunitat sense precedents per agilitzar tràmits, millorar la presa de decisions i optimitzar l’atenció ciutadana. No obstant això, s’ha fet una crida d’alerta: els governs han de passar de la simple fase de “projectes pilot de laboratori” cap a veritables estructures de producció escalables i ètiques.
Els punts forts i lliçons clau de la sessió
- Disseny de marcs de regulació àgil: A través de plataformes com el Global Regulatory Innovation Platform (GRIP), la ponent ha insistit que les normatives no han de ser una barrera per a la tecnologia, sinó un instrument flexible que orienti la innovació cap a l’ètica i la seguretat de les dades del ciutadà.
- L’ecosistema GovTech a Catalunya: Kelly Ommundsen ha aportat una valuosa comparativa internacional per analitzar el teixit espanyol de serveis digitals públics. Ha assenyalat que, tot i que hi ha un gran impuls de cooperació i talent, encara falta maduresa i facilitats normatives per permetre que la col·laboració publicoprivada escali de forma més profunda i orgànica.
- Tres accions prioritàries: Davant del repte de la transformation, s’ha proposat que els governs i les empreses GovTech prioritzin: la creació de sandboxes reguladors segurs per provar solucions, l’estandardització de la qualitat de les dades i la capacitació de l’equip de funcionaris públics que haurà d’interactuar directament amb aquests agents autònoms d’IA.
- Sobre Kelly Fox Ommundsen Com a integrant del Comitè Executiu del World Economic Forum, Kelly Fox Ommundsen compta amb una àmplia trajectòria en la governança global de la tecnologia. Ha liderat iniciatives d’impacte històric com l’EDISON Alliance (que ha connectat digitalment més de mil milions de persones a serveis essencials) i el desenvolupament del Global Collaboration Village al metavers. Anteriorment, va actuar com a cap de gabinet del fundador del WEF durant més de cinc anys.